Pour toutes réservations, les annulations à plus de 48 heures de la date prévue pour l'activité entraîneront des frais de 50% du coût par personne. Il sera cependant possible de reporter l'activité à une date ultérieure, et ce, sans frais. À moins de 48 heures, les réservations ne sont ni remboursables, ni transférables.
La Coop de solidarité de la Forêt de l'Aigle (CSFA) se réserve le droit d'annuler ou de modifier l'activité sans préavis. Dans ce cas, vous aurez le droit de reporter votre activité à une date ultérieure ou d'obtenir un remboursement complet.
L'ACTIVITÉ A LIEU BEAU TEMPS MAUVAIS TEMPS!
Prévoyez des vêtements appropriés à la température car seul un orage ou des vents violents peuvent suspendre l'activité.
La CSFA se réserve le droit de suspendre l'activité en cas d'orage, de vents violents ou d'accident. Dans ces circonstances, il peut y avoir un temps d'attente avant de reprendre l'activité. Si l'activité ne peut reprendre, les participants seront compensés selon leurs positions dans les parcours.
Par temps neigeux, l’activité a toujours lieu. Cependant, par temps froid (-20°C et moins), très venteux (30 km/h) ou une pluie verglaçante nous annulons les départs. Les participants sont remboursés seulement si la CSFA annule l’activité. Dans ce cas, les guides entreront en contact avec les clients.